Тринадцать направлений маркетинга по Манну

Здравствуй, читатель Дневника маркетолога. Маркетинг довольно не простая штука. В нем много составляющих, и что самое интересное, у каждого маркетолога они свои. В этой статье мне хотелось бы описать направления маркетинга, которые гуру российского маркетинга, Игорь Манн, считает ключевыми. Вроде охватить все невозможно, однако некоторым это удается.

1. Точки контакта – элементы взаимодействия между клиентом и компанией.
2. Решения – под этим словом Игорь Манн подразумевает разработку и вывод на рынок новых товаров или услуг, брендов.
3. Цена – общая ценовая политика компании – установление цен, анализ цен конкурентов, различные маркетинговые акции и скидки.
4. Каналы продаж – под этим направление подразумевается повышение эффективности имеющихся каналов продвижения, поиск новых и работа с партнерами.
5. Продвижение – стимулирование сбыта, PR и реклама.
6. Интернет-маркетинг – корпоративный сайт и/или блог, маркетинг в социальных сетях, email-маркетинг.
7. Аналитика – различные виды анализа  маркетинговые исследования.
8. Внутренний маркетинг или HR-маркетинг – работа с отделом по привлечению, адаптации и удержанию персонала.
9. Продажи – взаимодействие с отделом продаж.
10. Закупка – взаимодействие с отделом закупок.
11. Лояльность – поддержка и удержание имеющихся клиентов, клиентоориентированность.
12. Инновации – внедрение всего нового.
13. Стратегический маркетинг – составление и выполнение стратегий и планов маркетинга.

Зачем я перечислял все эти направления маркетинга?

Мне на почту и в социальных сетях частенько задают вопросы. Среди них есть такой. Что нужно изучать в области маркетинга, чтобы стать хорошим маркетологом? Я понимаю, что все индивидуально, однако выше изложены все те направления, которые маркетер знать просто обязан.

Каждое, из этих направлений это, по сути, отдельная тема для изучения. И чем глубже мы будем знать каждую из этих тем, тем лучше будет маркетинг в нашей компании. Знать все на свете не реально, но к этому стремиться надо.

Как изучить все эти направления?

Для изучения всего этого многообразия направлений маркетинга, на самом деле, нужно не многое:

• желание учиться;
• нужно читать правильные книги по маркетингу и бизнесу;
• посещать различные мероприятия (семинары, конференции и пр.);
• учиться у более опытных коллег;
• применять все изученное на практике.

И всего-то. Где получать эти знания и навыки объяснять не буду. А вот, что изучать? Перечитай список выше.